第一章 網點開張前的準備 一、網上開店現狀分析 二、三大網店平颱知多少 三、選擇適閤自己的網店模式 四、選擇適閤自己的網店類型 五、網店必備軟硬件 六、網店經營者必備法寶第二章 注冊成為三大網店平颱會員 一、注冊成為淘寶網會員 二、成為拍拍網賣傢 三、注冊成為易趣網會員 四、給網店取個好名字第三章 網上支付係統 一、開通網上銀行 二、淘寶的支付寶 三、匯款第四章 裝扮你的網店 一、店麵修飾 二、店麵細節描述第五章 美化你的寶貝 一、準備你的貨物 二、描述你的寶貝 三、給寶貝拍張好圖片 四、給寶貝定價第六章 尋找你的貨源 一、貨源渠道 二、貨物的分類 三、貨物的配送方式第七章 推廣你的小店 一、網店平颱宣傳 二、在網店內宣傳 三、在網絡上宣傳第八章 尋找你的顧客 一、主動尋找買傢 二、抓住上門買傢 三、開通店麵消息提醒 四、利用淘客推廣第九章 完成第一筆交易 一、確認買傢付款 二、修改商品價格 三、選擇發貨方式 四、查看賬戶資金 五、學會退款 六、為買傢作齣評價 七、網店常見風險及對策 八、安全交易很必要第十章 為顧客提供優質服務 一、開門迎顧客 二、和顧客溝通的方法 三、售後服務 附錄1 中國物流快遞公司網址 附錄2 全國最大的50個專業批發市場 附錄3 網上開店實用工具軟件下載地址
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