引言 帶著激情去尋找和發現價值客戶/1
第一章 從交叉銷售邁齣發卡的第一步/5
交叉獲資源，協力收碩果/9
因“交叉”而共榮/12
資源共享打開銷售之門/14
孤燕不成夏/18
積極轉化獲資源，專業服務求共贏/20
眾人拾柴火焰高，汽車戰略助騰飛/22
巧用“戰略”，智取“虎豹”/25
蛋糕大瞭纔能一起吃/28
邁過心中的那道坎/31
爭取纔有機會成功/33
以真誠謀閤作/35
三方閤作推廣學生卡/37
調整思路，拓展存量留學生市場/40
第二章 特惠先行/43
理論指導實踐，數據贏得機會/47
捕捉靈感，活動營銷/51
團結一心，協同作戰/54
4S店的春天/58
讓營銷再“飛”一會/60
把握細節，玩轉會議營銷/63
第三章 用團辦“跑馬圈地”/67
智取“保安”，攻剋進門關/71
通過陌生拜訪挖掘客戶需求/73
突破一小步，成功一大步/76
從一個陌生客戶開始的團辦營銷/79
營銷無定式/82
有心人“巧闖”紫禁城/85
營銷利器，用好ID做團辦/88
搶攻大型連鎖企業/90
收獲大魚塘/93
大型團辦一二三/95
以點帶麵，終鑄團辦/97
團辦營銷，贏在細節/100
鏖戰玉兔/104
第四章 價值客戶在哪裏/107
一個“蘋果”引發的故事/111
狼性團隊，規範發卡/113
In卡的價值客戶在哪裏/116
商廈裏的價值客戶/119
校園裏的價值客戶/122
項目營銷尋找價值客戶/125
從商會到行業/128
五城聯閤齣奇兵，協同作戰尋價值/131
機會隻留給準備最充分的人/134
簡化新主張，卡麵隨心設/138
成功營銷“兵法”三則/140
圍繞目標，施展“拳腳”/143
服務在“行”，感動於“心”/146
找準關鍵人，抓住關鍵事/149
友誼之花開齣的團辦/152
第五章 風險時時存在/155
規範營銷，防範風險/159
送上門的“張老闆”/162
第六章 隻有服務纔能體現差異/165
細節決定成敗，服務贏得口碑/169
“天公”送來的團辦/171
服務客戶，我的字典裏沒有“NO”/174
拔掉“釘子戶”/176
老甘的“三闆斧”/179
優質服務贏取更多業務/183
第七章 高端卡賣的是生活方式/187
從高爾夫到企業ID卡/191
小女子“獨闖”衙門，大局長“鍾情”民生/193
用懇談會做商圈溝通/196
情為紐帶，故事營銷/199
突擊閤圍留學生卡市場/201
溝通拉近距離，態度決定成敗/203
關注細節，創造感動/205
專業知識，簡要說明/208
“組閤拳”打贏通寶新天下/211
一颱拉卡拉贏得高端客戶/213
攻剋“護士長”/215
商貸通帶來的交叉營銷/218
與客戶共同成長/220
第八章 “三”的魔力/223
團結閤作贏市場/225
“組閤拳”啃下“硬骨頭”/228
創新團辦“你—我—他”/231
民生公寓召開的“遵義會議”/235
後記 從尋找價值客戶嚮經營價值客戶轉變——讓我們再一次談理想吧/239
緻謝/242
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