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人人都是首席质量官

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鲍益新
华夏出版社
2017-7
210
39
平装
9787508092348

图书标签: 质量管理  质量监管  管理  质量追求  商业  质量  效率  务实   


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    发表于2024-07-02

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    图书描述

    2000多年前,没有质量这个词,中国人已有极高的质量管理水平,几千个秦始皇兵马俑模样相似,却神态各异,个个精美。70年前,美国的戴明博士来到日本,传播质量管理的“福音”,日本制造自此崛起,风靡世界。就算是把质量管理观念用于一间小比萨店,其营业收入和客户满意度也都可以大幅提升。

    如今在企业里,质量思维应人人皆有质量管理当处处皆行。因为,“品质是什么?品质就是客户原因用两倍的价格来向你买,而且还很高兴。”质量管理同样也能应用于非盈利组织,并大幅提升客户满意度。

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    著者简介

    鲍益新,生于台湾,美国俄亥俄州立大学(The Ohio State University)机械工程学博士,密歇根州立大学(Michigan State University)EMBA;有近30年的工业经验,涉足汽车、移动互联网终端和智能硬件领域;先后任职于美国福特汽车公司、北美丰田汽车公司、富士康集团及国内知名手机和互联网科技公司,担任质量、制造、研发、工程等总监,总经理,首席质量官(CQO)和高级副总裁等职务。

    曾获亨利福特技术奖(福特汽车最高技术奖)、深圳市质量奖、俄亥俄州立大学等三所学校杰出校友奖;是美国机械工程师学会(ASME)会士(Fellow)、重庆大学客座教授及工业顾问委员会委员。在国际学术期刊发表超过90篇学术论文,出版一本有关电子封装的英文著作,并且拥有11个美国及中国专利。


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    用户评价

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    看的第一本QC相关的书。三个小时一口气看完 入门书籍很棒 通俗易懂 感同身受 非常赞同作者的观点 越发觉得interesting 让我对这个领域有了更多的了解。质量人简直就是守护良心的正义小天使!

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    质量管理最重要的是人心、是认真、是对流程和制度的苛刻追求。书中举丰田的例子就是一个很好的验证,“三不”原则不仅仅是质量管理最重要的原则,也是生产生活中不可或缺的智慧。

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    经朋友推荐购买此书,本以为很枯燥,实际并不枯燥,书中理论和实际案例结合,将理论讲解的淋淋尽致,易于理解和吸收。 看完这本书,你会感觉到书的作者鲍老师并不是我们认为的一个学院派老师,更像是企业质量管理经理,实际上也是,他是多家企业的质量总监,从书中的案例就可以看出来。

    评分

    清晰地阐述质量观念的好书????

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    质量管理最重要的是人心、是认真、是对流程和制度的苛刻追求。书中举丰田的例子就是一个很好的验证,“三不”原则不仅仅是质量管理最重要的原则,也是生产生活中不可或缺的智慧。

    读后感

    评分

    这是一本质量思维的观念养成书,想要读这本书完全是被书名吸引的,以为读过之后就会变得很流弊了,事实上也确实很有收获。 这次有心想要对这方面有所了解,但由于平时接触的比较少,阅读起来比较困难。 一遍阅读完之后,印象最深也是贯穿全书的一个词:质量。 什么是质量? ...  

    评分

    考过高项的我,对IT生态伦理突然非常感兴趣了。这时才发现,原来一时的灰心失落失望,并不是因为自己不爱这个专业了,而是缺少一个契机,让人去发现:原来当初所选择的专业和选择的行业并没有选错,还可以继续坚持。 《人人都是首席质量官》一书谈的是高项九大系统中的一个极其...  

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    2000多年前,这个世界上还没有“质量”这个词。 不过幸运的是,古老、聪明的中国人已经拥有了有极高的质量管理水平。 凭借这份优良的品质,中国的灿烂文化得以屹立在世界的东方,犹如一颗璀璨的明珠。 在最早的远古时代,刀耕火种的原始人过的充实而又艰难。 因为手工操作的难...  

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    干货时间: 鲍益新书中提到客户满意度=实际值/期望值。这与360公司董事长周鸿祎提到的超出期待的用户体验是一个道理。 品质是客户愿意用两倍的价格来向你买,而且还很高兴。 丰田出产的凯美瑞汽车因为质量好,开了不会出问题。后来,丰田一度击败通用汽车,坐上了世界汽车第...  

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    谈到质量,我们脑中首先浮现的是产品的好坏与产品的性价比。不错,这就是质量,这是作为消费者所能切身感受和体会到的东西。一个产品的质量好,那么消费者就会常回购,并且向亲戚朋友推荐该产品,促进该产品大卖。而一个质量差的产品,消费者买了不喜欢,用起来不满意,并且也...  

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