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客户关系管理手册 pdf epub mobi txt 电子书 下载 2025

客户关系管理手册
☆☆☆☆☆
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戴奇
人民大学
2004-1
409
39.00元
9787300061153

图书标签: 客户关系管理  信息管理  CRM  计算机  经济  管理  手册  专业-计算机   

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    发表于2025-03-01

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    图书描述

    《客户关系管理手册》提供了一个全面的、现实的、易于理解的CRM观点，并告诉你如何成功地实施一个企业级“以客户为中心”的解决方案。

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    用户评价

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    优秀的CRM认识和入门手册

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    如果想了解CRM相关的内容，可以阅读一下，即可以扫盲，还可以指导实施。但是太细的细节没有。 建议管理人员多看看，作为了解CRM的手册  

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