序言：你辦事，我放心
緻寫信人
緻送信人
第1章 偉大的送信人
第2章 培養一個人為你送信
1 你的確很能乾，但你不要親自去送信
2 告訴送信人，這是他的事情
3 告訴送信人，你要的是結果
4 讓送信人知道，完不成任務會有什麼後果
5 不要給送信人有商量的餘地
6 對沒有完成送信任務的人，恰當處罰並讓其他人知道
啓示一：不要做列隊蟲
第3章 讓送信人樂意為你送信
1 讓送信人感受到他在被重用
2 讓送信人知道，你是一個說一不二的人
3 樹立你的威信
4 培養你的魅力
5 學會激勵你的送信人
啓示二：沒有乘渡者
第4章 做名閤格的送信人
1 讓自己快樂地去送信
2 懷著感恩去送信
3 善待寫信人
4 對自己說：我是在為自己送信
5 問你最該問的：把信送給誰
6 對自己說：送信是挑戰也是機遇
啓示三：機遇叩響每一傢人的門
7 對自己說：我送信越多，得到的也越多
8 不要考慮為什麼，隻要服從
9 不要給自己找藉口
……
附錄：緻加西亞的信
· · · · · · (收起)