上捲
第1章 連鎖製度的應用
1．1何謂連鎖經營
1．2鎖經營的條件
1．3連鎖經營的形態
1．3．1直營連鎖店
1．3．2特許加盟店
1．3、3自願加盟店
1．4連鎖係統開展加盟條件
1．5連鎖經營的應用
第2章 連鎖事業定論
2．1連鎖店的定位
2．1．1麥當勞的定位……
2．1．2“7－11”的定位
2．2對加盟店的定位
2．3美國新連鎖店的定位
第3章 連鎖開店布點策略
3．1定位
3．2開店方式
3．2．1單獨開店
3．2．2集體開店
3．2．3開店時機
3．2．4商圈的類型選擇
3．2．5傢數成長計劃
3．3城市布點策略
3．4全國布點原則
3．4．1總部設立
3．4．2七大地區區本部
3．4．3連鎖布點運作
第4章 連鎖總部運作
4．1連鎖店的總部組織與職掌
4．2組織擴張原則與形態
4．3連鎖經營集權與分權的優缺點分析
4．3．1連鎖經營運作事項
4．3．2完全集權管理的優缺點
4．3．3完全分權管理的優缺點
4．4總部授權原則
4．4．1授權考慮因素
4．4．2最佳授權方式與運作原則
4．4．3授權規範
第5章 連鎖組織與職掌
5．1人力開發
5．1．1人力開發的重要性
5．1．2銷售人員與采購人員的人力開發
5．1．3後勤部門人員的人力開發
5．2組織的設計與結構
5．2．1組織設計原則
5．2．2組織設計架構
5．2．3組織設計中常見的問題
5．2．4組織結構不良所引起的效果
5．3組織職掌
5．3．工作與角色
5．3．2零售連鎖業組織職掌
5．3．3餐飲業的組織
5．3．4門店店長應具備的素質
......
· · · · · · (收起)