目錄
第一篇 概論篇
第一章 導論
第一節 管理的概念與特徵
第二節 管理的性質與職能
第三節 管理者與管理對象
第四節 管理學及其學習方法
第二章 管理思想與理論的發展
第一節 西方管理理論的萌芽
第二節 科學管理理論的創建
第三節 古典組織理論
第四節 行為科學理論的創建
第五節 當代西方管理理論的發展
第三章 管理的基本原則
第一節 整分閤原則和相對封閉原則
第二節 反饋原則與彈性原則
第三節 能級原則與行為原則
第二篇 職能篇
第四章 計劃
第一節 計劃的一般概念
第二節 計劃步驟和計劃評價標準
第三節 預測與決策
第四節 現代計劃技術與方法
第五章 組織
第一節 管理組織概述
第二節 管理組織設計
第三節 管理組織的類型
第四節 授權的原則與方式
第六章 指揮
第一節 指揮概述
第二節 指揮的方式
第三節 駕馭人的原則
第四節 指揮的藝術
第七章 溝通
第一節 溝通的概念
第二節 溝通的障礙
第三節 溝通方式與溝通媒介
第四節 有效溝通
第八章 控製
第一節 控製的一般概念
第二節 控製的原理和要求
第三節 控製的基本程序
第四節 控製方法
第九章 激勵
第一節 激勵與行為科學
第一節 個體行為
第三節 群體行為
第四節 激勵方式
第十章 創新
第一節 創新的一般概述
第二節 創新機會的源泉
第三節 創新的主要支柱――內企業傢
第四節 創新策略
第五節 創新的方法
第三篇 績效篇
第十一章 有效管理者的評價
第一節 管理者有效性的意義、含義和內容
第二節 管理者有效性評價的原則、方式和方法
第三節 管理者有效性評價的量錶設計
第四節 有效管理者的構成要素
第十二章 有效管理者的造就
第一節 管理者如何適應環境
第二節 管理者素質的提高
第三節 管理人纔的培養與開發
第四節 管理者提高有效性的實踐訣竅
後記
· · · · · · (收起)