前言第一章 掌控大局，從操控心理開始1.讀懂人心，然後暗暗影響他2.冷靜是心理操控術的啓動鈕3.謀遠利，需講策略4.巧用機會，為操控造勢5.不為人知的心理細節，決定你我命運6.“萬人迷”的秘密操控術第二章 攻心有方，控製有術1.以情為先，攻心為上，為後續利益做鋪墊2.小細節暴露大破綻3.替人著想是為以後得到更高迴報率4.巧設迷局，讓他相信你是忠實的 “自己人”5.每個人都渴望尊重，激起他的尊嚴感6.先不拿對方的弱點說事，過後智慧反擊7.層層遞進，瞭解對方8.給人麵子，伺機抓住機會給予打擊第三章 找尋身體語言的蛛絲馬跡，看透僞裝1.外錶信息錶現齣來的弦外之音 2.改頭換麵，妝容無法掩飾復雜的內心變化3.從忽略的形體中捕捉有價值的信息4.衣著最容易齣賣他的主人 5.體態透視齣詳細的性格特點6.握手動作的“非語言泄露”7.以眼神觀人，以眼神觀心8.戳穿肢體語言背後的欺騙行為9.微錶情是識彆臉麵真假的一麵鏡子10.3秒鍾定義對方形象第四章 放低姿態，秒殺心理防綫1.要想“馭”人，先適度評價自己2.反復贊美，讓對方在恭維中“慢性中毒”3.交齣說話的主動權，有利於問題的解決4.捕捉時機，乘虛而入5.謙虛隻為不做被人排擠的“炮灰”6.真誠是心理攻擊的最高境界7.在暗處的低調中增加自己的能量第五章 說有分量的話，做有分量的人1.精心策劃“緻命語言”，不要讓對方知道你的底細2.隱藏自己的說話意圖，將計就計3.委婉耐心走迂迴路綫，獲得有利時機4.將心比心，互換心理位置，他會竭盡全力為你辦事5.設置懸念，采用“禁果效應”吊足對方胃口6.把話說在前麵，會齣現意想不到的結果7.把話說到對方心坎裏，誘導對方說真話8.說服不一定靠責怪，心理安慰的心理戰更高明9.示弱在先，避開正麵交鋒發力第六章 收放結閤軟硬相加，牢牢控製對方1.以柔剋剛，以柔剋強，硬的不成來軟的2.以退為進，收放結閤，變被動為主動3.戴高帽子，有意識地迎閤對方4.用感情去籠絡人心，既幫助彆人又賣個人情5.故弄玄虛，讓他鑽進你的圈套裏6.先為對方著想再改變其思想第七章 找齣問題的關鍵，滿足對方的需求1.故意製造共同愛好，大打人情戰術2.讀懂脾氣秉性比真槍實彈來得更有威力3.見人說人話，遇鬼說鬼話，碰見“神仙”多磕頭4.動之以情，曉之以理，既攻心又說情5.適時改變戰術，成全他的好勝心和優越感6.巧妙利用共同語言贏得好感7.有技巧地探知對方喜好，讓你更容易被接受8.巧妙婉拒，讓一切理所當然第八章 強勢齣擊，讓對方屈服於你1.潛入內心世界，打心理戰2.巧用最後時限，故意製造壓力3.心理上的氣勢能夠壓倒一切4.霸氣外露，氣勢內斂，戳傷對方軟肋5.在他沒有任何準備時齣擊，達到你的“目的” 6.展現你的實力，找到最大共贏點 7.錶現齣自己的強勢心理，令對方望而生畏8.非常時刻，心理威懾顯權威參考文獻
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