Part1 Windows安装的困惑与迷思
Q1在什么情况下需要重新安装Windows？
Q2常听别人说无法进入Windows时重新再安装一次Windows系统就可以了，真的是这样吗？是否有更好的方法？
Q3为什么重新安装Windows之后还是无法解决我的问题？
Q4如何使用不需要重新安装Windows的方式来解决无法进入Windows的问题？
Q5为什么我更换了较新版本的Windows反而问题好像更多？这是什么原因？如何解决？
Q6我要如何决定是否要更新目前使用的Windows版本？
Q7我安装了两个以上不同的系统（或不同的版本），如何设定每次开机时选择要进入哪个系统？
Q8我用多重开机程序来进入不同的系统，但并不很方便，有时也会有些问题，有更好的方法吗？
Q9我用硬盘抽换盒来更换不同硬盘进入不同的系统中，经常更换也很麻烦，有什么更简便的方式？
Q10我同时使用IDE与SCSI硬盘，可以选择不同的硬盘来开机吗？
Q11为什么我在安装或更新Windows时无法指定安装的目录？
Q12在无法进入Windows情况下要如何进入DOS环境下重新安装Windows系统？
Q13在DOS下重新安装Windows系统时，要如何操作才不会影响到原来已安装好的各种应用程序？
Q14在DOS下重新安Windows时，如何避免长文件名或中文名称的文件或文件夹被磁盘扫描程序（Scandisk）误判而破坏？
Q15我的硬盘使用压缩程序，但不是DriveSpace或DoubleSpace，在安装Windows时都会有些问题，应如何解决？
Q16我要安装windows98、2000或更新版本，但也希望原来安装的其他应用程序，（如：MS-Office、CorelDraw、Photoshop等等）能继续在新的版本中使用而不需再重新安装，要如何做？
Q17如何将目前使用的Windows系统由计算机中移除？
Q18为什么我无法将目前的Windows系统由计算机中移除？
Q19我现在不想使用目前的Windows系统，希望能恢复到之前使用的版本，要如何做？
Q20如何对系统、应用程序与数据文件在硬盘上的存储方式进行最佳的规划以便于管理？
Q21要如何存放我的个人数据文件才可以在系统发生问题时将影响降到最低？
Q22IE是Windows系统的一部分、完全密不可分的，是这样吗？
Q23我使用Windows98、Win98-SE或Win2000但是却不使用其中的Internet Explorer（IE4、IE5等），是否可以将它移除？要怎么做？
Q24我使用98Lite要移除IE，但就是不成功，是否有什么使用上的盲点或要注意的地方？
Part2千奇百怪的系统问题
Q25我的电脑不常使用，但是某大我开机时却没有反应也无法进入，这样是什么原因？如何解决？
Q26我的电脑不常使用，每次开机时都要重开好几次才可进入，这是什么原因？如何改善？
Q27Pentium II或更新的主板支持多种不同的方式来启动计算机，有哪几种？
Q28为什么我按了计算机面板的Power键却无法将计算机关机？
Q29如何设定按下键盘的空格键（或Ctrl-Esc）就可以启动计算机？如何将此功能关闭？
Q30为什么别人打电话进来时我的计算机就会自动开启？如何解决？
Q31为什么我一将调制解调器的开关打开就会自动开启计算机？如何关闭它？
Q32我要如何设定在某个固定的时间自动开启计算机？
Q33我的Windows系统不知道什么原因就是无法进入，要如何解决？
Q34我要如何快速判断与分析来找出并解决无法进入Windows的原因？
Q35我打开计算机进入蓝天白云的Windows画面就死在那里，这是什么原因？如何解决？
Q36如何找出Config.sys或Autoexec.bat中是哪个项目造成无法进入Windows？
Q37当我开机要进入Windows系统，不久就出现“您现在可以安全地关闭计算机了”的信息，这要如何解决？
Q38我开机要进入Windows时便出现有关VMM32错误的信息，这是什么原因？如何解决？
Q39我刚安装了某个硬件与它的驱动程序后重开机却无法进入Windows，要如何解决？
Q40为什么我更新某个硬件的驱动程序后重开机却无法进入？
Q41当我开机进入Windows系统时，出现某个文件没有找到（not found）的信息（通常为装置文件或驱动程序文件，如：.DLL、.DRV、.SYS、.VXD之类的文件），要如何处理？
Q42我的Windows无法进入却出现“Error Reading DriveX”或“Error Writing DriveX”的信息，要如何解决？（X表示磁盘驱动器名）
Q43当正在读取资料或执行程序时突然出现蓝底白字的“Data Error Reading Drive X.”或“Error Reading Drive X.”之类的信息，这是什么原因？（X表示磁盘驱动器名）
Q44开机进入Windows时出现Kernel32.dll、Krnl386.exe、Vmm32.vxd之类的错误信息，如何解决？
Q45开机进入Windows时出现Protection error、general error、error、general protection fault fatal之类的错误信息，如何解决？
Q46开机进入Windows时出现A fatal exception xx has occurred at xxxx:xxxx（x为十六进制的数字）之类错误信息，如何解决？
Q47我刚安装（或更新）某个软件之后重开机却无法进入Windows，要如何解决？
Q48当出现有关Kernel32.dll（或其他User32.dll、Gdi 32.dll、Shell32.dll、Comctl32.dll、Mmtask.exe、Mprexe.exe）等Windows系统文件损毁或错误信息时要如何解决？
Q49当开机后出现有关注册表（Registry）的错误信息，而导致无法进入Windows或进入后许多设定都不正确而且无法工作，如何处理？
Q50我要如何还原损毁的注册表（Registry）资料？
Q51我已经将Windows目录下的system.da0还原为system.dat，但还是无法进入Windows，要怎么办？
Q52对于不愿意升级到Win98的Win95用户，要如何对注册表（Registry）进行定时备份，避免产生问题时要重新安装Windows？
Q53我要如何检查无法进入Windows是由Win.ini或System.ini造成的？
Q54如何找出Win.ini或System.ini中是哪个项目造成无法进入Windows？
Q55我要如何找出到底是执行哪个文件造成Windows无法进入？
Q56如何分析Bootlog.txt来找出无法进入Windows的罪魁祸首？
Q57我的Windows连安全模式（SafeMode）都无法进入，要怎么办？
Q58我已经重新安装Windows，但还是无法解决问题，要怎么办？
Q59当我要进入安全模式或纯DOS环境时却出现HIMEM.SYS has detected unreliableXMS memory at address 00xxxxx XMS Drive not installed.之类的信息，这是怎么回事？如何解决？
Q60我的电脑不仅Windows无法进入，连DOS也进不去，要怎么办？
Q61我一开机屏幕什么都没有（或只有BIOS画面），只听到喇叭在响，是什么原因？如何处理？
Q62为什么我要关机时却好像死机一般停在那里，但是并没有死机？如何解决？
Q63为什么我要结束Windows时却死机了？这是什么原因？
Q64我开机之后都要等一段时间才进入Windows，可是另从的计算机都很快就进入，这是什么原因？如何改善？
Q65如何加快开机后进入Windows的速度？要怎么做？
Q66可以加快关机的速度吗？要怎么做？
Q67有些软件每次安装完成后都要求重新开机，但是重开机后再进入Windows都要等待一段时间，实在很烦，有没有比较快的方法？
Q68如何快速关机后重新快速开机进入Windows？
Q69如何找出一进入Windows就自动执行的程序？
Q70为什么有些自动执行的程序在启动文件夹中找不到？到底藏在哪里？
Q71我可以对一进入Windows就自动执行的各项程序进行编辑修改或删除吗？要怎么做？
Q72为什么我更换了一块SCSI卡之后就无法进入Windows？
Q73为什么我更换了一块SCSI卡之后就无法读取原来的SCSI硬盘？
Q74我希望开机后自动出现让我选择进入WIndows或DOS模式的选项，不用按下F8才出现，要如何设定？
Q75为什么我修改MSDOS.SYS文件中的内容后无法存储？
Q76我希望开机后直接进入Windows，不准许其他用户按下F4或F8来选择可以进入DOS或其他模式，如何设定？
Q77什么情况下需要使用磁盘扫描程序咖何使用？
Q78要如何使用磁盘扫描程序一次检查多个磁盘？
Q79为什么我在使用磁盘扫描程序时常有错误产生？要如何解决？
Q80为什么使用磁盘扫描程序时常发生一再重新扫描的情况？如何避免？
Q81有时不正常关机后下次重开时都会执行磁盘扫描程序，但我希望不要执行，要如何做？
Q82不正常关机后下次重开时都会执行磁盘扫描程序，按下“X”键离开后，下次开机又会执行，这是为什么？要如何解决？
Q83我已经使用了Norton磁盘医生修复了磁盘问题，但是为什么每次开机时还会自动执行磁盘扫描程序？
Q84奇怪？！我的磁盘可用空间怎么变大或减少许多？这是怎么回事？如何修正？
Q85为什么我使用了光盘扫描程序之后磁盘的可用空间反而变少了或是不正确？
Q86磁盘碎片整理程序有什么用？要如何使用？
Q87为什么我找不到磁盘碎片整理程序可以使用？
Q88为什么每次使用磁盘碎片整理程序都要有许多时间？有什么办法可以加快？
Q89为了维持系统的高效率常常一段时间就要做磁盘扫描与磁盘整理的工作，是否可以设定系统自动帮我处理？
Q90每次进行磁盘扫描或磁盘整理都要花费许多时间等待，是否可以一边进行一边做我的事？要如何做？
Q91为什么我新装的硬盘（或ZIP、LS120磁盘）没有显示出来？如何解决？
Q92为什么有些网络上的磁盘没有显示出来？
Q93我要如何增加新的盘符，如：E、F、G、H等等？
Q94FAT32与FAT16各有何优缺点？如何检查我的硬盘是FAT16或FAT32系统？
Q95为什么要转换到FAT32？有哪些地方要注意？
Q96如何将原来的FAT16文件系统转换为FAT32文件系统？
Q97可不可以再从FAT32文件系统转换为FAT16文件系统？
Q98我的磁盘空间还很多，但是为什么有时候出现要求我进行清除磁盘的信息？
Q99我的硬盘空间不够，但是限于经费也无法再买一个硬盘，有没有其他的办法？
Q100如何使用Windows的硬盘压缩（或倍增）的程序来增加磁盘空间？
Q101我要如何找出硬盘中系统或应用程序制造的垃圾文件并加以清除来增加磁盘空间？
Q102要如何找出硬盘中浪费的空间并将它挤压出来增加硬盘空间？
Q103Windows系统是否支持省电功能？要如何使用？
Q104电源管理主要支持哪些设备？
Q105为什么我的电脑无法使用电源管理功能？
Q106为什么我的电脑进入省电睡眠状态后却无法唤醒回来而造成死机，要重开机？如何解决？
Q107我的屏幕在显示时似乎较慢，有何方法可以改善？
Q018目前市面上的各VGA显卡有何差别？要使用Voodoo、TNT、GeForce或其他规格的卡吗？
Q109为什么现在许多VGA卡上的RAM都很多？我真的需要吗？
Q110有必要买绘图加速卡吗？2D、3D有何差别？
Q111什么是DirectDraw、Direct3D、DirectPlay、DirectSound、Direct X OpenGL？哪些VGA卡支持？
Q112我的屏幕为什么看起来花花的或颜色不正确？要如何解决？
Q113我的屏幕看较大块白色区域时觉得有些闪动，而使用不久之后常觉得眼睛干涩或疲倦，如何解决？
Q114我的屏幕看起来感觉有些模模糊糊的（有些朦胧）或白白的比较亮，而且不论调整光度、亮度或对比都没用，这是什么原因？
Q115为什么我的笔记本电脑屏幕（或LCD液晶屏幕）会混乱或出现一条条的，有时却很正常？而拿去修也没问题？
Q116为什么我的笔记本电脑屏幕（或LCD液晶屏幕）会出现许多杂点，有时却没有？需要修吗？
Q117我的笔记本电脑屏幕（或LCD液晶屏幕）有横向一两条线没显示出来，需要修吗？
Q118我的电脑速度很慢，有什么方法可以改善此种情况？
Q119我要如何设定使Windows环境中的操作更加快速？
Q120我要如何设定（增大或减小）系统的虚拟内存交换文件（Swapfile）？
Q121Win98与Win2000中支持一台计算机使用多台屏幕来显示，这有什么用？
Q122在Win98与Win2000中使用两台以上的屏幕来显示需要哪些设备？如何进行？
Q123为什么我要使用多台屏幕来显示都接不成功，有哪些盲点要注意？
Q124我已经连接好使用多台屏幕显示，在使用上有哪些限制或要注意的地方？
Part3桌面、操作与程序问题
Q125为什么有些软件安装到一半无法安装或死机，但是在他人的计算机中安装却没问题？
Q126这个软件很新，最近才出来的，为什么无法安装？
Q127当我安装完某个软件后重开机，结果却无法进入Windows，这是什么原因？如何解决？
Q128如何让程序（特别是大型程序）执行得更加稳定、顺畅与快速？
Q129为什么我在Windows操作中经常出现GPF的情况？
Q130如何尽可能地避免或降低出现GPF以减少死机的概率？
Q131当出现GPF的情况时要如何判断并找出可能的原因？
Q132当出现GPF时要如何援救与处理并将伤害降到最低？
Q133许多程序安装好之后就设定一开机便自动执行，不仅浪费内存也影响系统绩效，如何改善？
Q134常驻程序一大堆，我要如何取舍与最佳化来使用（特别是内存不多时）？
Q135我的电脑刚开始使用还蛮快的、很顺畅，但是使用了一段时间后却变得异常缓慢或甚至有点像死机一样，这是怎么回事？如何解决？
Q136我的内存有96MB或更多，但没Run几个程序就用到0，造成系统变得很缓慢，如何处理？
Q137我在资源管理器中复制一个数百MB的大文件（或一次复制许多文件），但没执行任何程序却有内存越来越少，系统变得缓慢的情形，如何解决？
Q138我经常上网时开启数个窗口一起浏览，但有时候可用内存还很多，系统却变得很缓慢甚至像死机，这是什么原因？
Q139我执行的程序似乎没有反应，也无法操作，好像死机一般，如何判断是否死机或将它关闭？
Q140有些程序在不正常关闭之后（如：CorelDraw、Photoshop）通常都会有些临时文件没有删除而留在硬盘中，我要如何处理？
Q141我刚删除某个硬件与它的驱动程序之后重开机却无法进入Windows，如何解决？
Q142我要如何将各种己安装好的硬件驱动程序彻底移除（解除安装）？
Q143为什么我无法彻底移除某个硬件的所有驱动程序文件？如何解决？
Q144我刚删除某个软件之后重开机却无法进入Windows，这是什么原因？如何解决？
Q145我要如何将各类型已安装好的软件彻底删除（解除安装）？
Q146为什么我无法彻底删除某个软件的所有文件与资料？
Q147我可以任意习各已安装好的应用程序搬移到其它不同的磁盘或文件夹中吗？要怎么做？
Q148我希望不要输入用户名称与密码就可直接进入Windows，要如何设定？
Q149为什么我己经选择了Windows登录而且没有设定密码，但每次进入时还是要求我输入密码？
Q150我要如何设定电脑所能显示的颜色数目？
Q151我的电脑为什么无法显示出如照片般的影像？
Q152什么是屏幕分辨率？有什么作用？如何设定？
Q153为什么我设定在桌面的照片只可看到一部分，而无法看到全部？
Q154有什么方法可以将桌面所看到的视野更力口扩大？
Q155要如何选择最适当的字体大小来搭配我的屏幕与分辨率？
Q156我要如何调整显示在Windows环境与桌面的字体大小？
Q157我觉得显示在Windows环境与桌面上的字体，Small fonts太小、Large Fonts太大，有无其他的选择？
Q158为什么有些程序或窗曰中的较小的中文字都怪怪的，要如何改善？
Q159画面上有些显示的字很难看是什么原因造成的？
Q160在中文Windows下是否可以显示其他文字，例如：日文、韩文等文字？如何设定？
Q161我要如何在中文Windows下输入与编辑修改日文或韩文？
Q162我因为工作需要会安装许多中英文字体，但是这些字体文件都很大，我的硬盘空间又很少，那要怎么办？
Q163各种的中英文字体很多，我要如何选择与安装才可以不浪费磁盘空间与占用系统资源？
Q164我希望进入Windows系统之后，自动执行某个程序，要如何做？
Q165我希望一进入Windows自动执行的程序藏在注册表（Registry）中，要如何设定？
Q166我要如何设定某些文本文件或图形文件（如TXT、.DOC、.BMP、.JPG等等）由特定的程序来查看（如：MS Word、Photoshop等等）？
Q167目前我的BMP图形文件指定由小画家（Pbrush.exe）来查看，但我想改用Photoshop、ACDSee或其他程序来查看，应如何设定？
Q168为什么我安装了网络测览器（如IE）之后每次读取JPEG、TIF、GIF、BMP之类的图形文件时都会启动浏览器来查看，实在很麻烦、又费时，要怎么改掉？
Q169我的文件明明在，而且双击鼠标也可以用程序加载，但是为何还出现找不到文件（或组件）的信息或是没有反应？但有些却还可以读出来？
Q170我要如何将桌面上所显示的图片抓下来存盘？
Q171为什么我按下PrintScreen却无法将桌面上的图片硬拷（HardCopy）下来如何解决？
Q172为什么在资源管理器中看不到.DLL、.SYS、.DRV这些文件？
Q173为什么有些文件的扩展名（Extension Name）没有显示出来？
Q174为什么每次打开某些文件夹时（如：我的最爱）都会变得很慢才显示出来？
Q175为什么在桌面上（或下方任务栏）快捷方式的图标有时候会变成其他图案？如何解决？
Q176有时桌面上（或下方任务栏）快捷方式的图标变成其他图案后重开机就可恢复，但是否有更简单快速的方法可以复原？
Q177刚才输入中文都很正常，但是现在却无法按出输入法，这是什么原因？如何解决？
Q178为什么我现在使用的程序突然无法输入中文（但其他程序却可以）？
Q179为什么在输入法中的“英”、“半”、“全”等之类按钮都不见了？如何恢复？
Q180我有一个较大的文件要复制到磁盘上，但是一般磁盘放不下，又没有其他存储载体，要怎么办？
Q181可以将一个大文件分割存储到数张不同的磁盘上吗？要怎么做？
Q182为什么我的鼠标接上去没有反应或移动变得很困难，难以使用与定位？
Q183鼠标无法使用可能是哪些原因造成的？
Q184为什么我的鼠标有时候好象自己会跳来跳去、到处乱选取，有时又很正常？如何解决
Q185为什么我用无线鼠标有时会有跳来跳去、到处乱选的情况，有线鼠标就不会？
Q186为什么我使用的无线鼠标有时没有反应、无法操作，有时又不会？要如何解决？
Q187为什么我的屏幕看起来有点闪动的感觉？如何解决？
Q188我经常观看计算机屏幕，有时觉得眼睛干涩或酸痛，要怎么办？
Q189有哪些方式可以保护我的眼睛在长时间观看屏幕下尽量不受到伤害？
Q190计算机屏幕的辐射容易造成哪些伤害与病症？
Q191要如何摆放屏幕才能尽量避免辐射造成的伤害？
Q192如何尽量避免长时间使用键盘或鼠标所造成的手肘或手腕的伤害？
Q193我已经使用了符合人体工程学的键盘或鼠标，但为什么手肘或手腕还是会酸痛或不舒服？
Q194如何避免长期使用计算机而对脊椎或颈部造成的酸痛与伤害？
Part4 系统安全防御与病毒防护
Q195我要如何对计算机进行简单且完整的病毒防护措施？
Q196一般个人电脑会通过哪几种方式受到病毒感染？
Q197如何对重要文件或程序进行防护？
Q198要如何完整地测试并检查下载的文件完全没有问题？
Q199我每次下载文件后都要使用病毒扫描程序检查，能不能设定为下
载完成后就自动检查？
Q200我所下载的文件是经过压缩的，这样可以检查出是否有病毒吗？
Q201我不知道目前计算机是否感染病毒或遭到其他程序入侵，要如何
进行完整有效的检查？
Q202要如何找出可能入侵到我的计算机中的程序，并将它彻底删除？
Q203如何对未知的病毒或入侵程序加以防范？
Q204我要如何防止网页中的Java或ActiveX的病毒或入侵程序？
Q205要如何检查与防范邮件或电子贺卡中的病毒？
Q206有哪些方法可以保护计算机在上网时的安全？
Q207要如何检查与防范Back Orifice或类似程序的入侵与破坏？
Q208我每次寄EMail出去都好像会被其他人拦截或接收，要怎么办？
Part5 MS-DOS程序与中文问题
Q209如何显示DOS窗口内的中文？
Q210我已经将DOS程序切换到窗口下显示，为什么还是无法显示中文？
Q211我希望在窗口模式下所显示的DOS程序不要显示中文、只显示
ASCII码，要如何设定？
Q212如何在窗口下执行的DOS程序中输入中文？
Q213在DOS模式下可以显示长文件名吗？要如何做？
Q214当我执行某个DOS程序时，若几分钟没有使用屏幕保护程序自动
启动，便发生错误的情况或死机，要如何避免此情形？
Q215如何在Windows中设定出最兼容的DOS环境？
Q216如何将DOS环境的内存最佳化？
Q217如何让DOS程序在Windows中执行得更顺畅？
Q218如何为个别DOS程序调整最适当的内存？
Q219如何调整CPU时间分配个别的DOS程序？
Q22如何为DOS Game环境量身打造？
APPEN DIX
附录AWin98的私房工具TWeak UI
附录B硬盘分区WPAT修复程序
附录C显示器调整工具HZTool
附录D压缩专家WINZIP
附录E多功能关机工具ShutDown Now!
附录F快速关机工具Close Fast
附录G启动分析工具Bootlog Analzer
附录H内存监控压榨程序FreeMem Pro
附录I显示加速工具Display Doctor
附录JOpenGL加速工具SciTech GLDirect
附录K执行文件压缩加速工具ASPack
附录L删除IE工具98Lite
附录M硬拷工具Hyper Snap
附录N系统管理员WinSystem
附录O启动管理员StartupCPL
附矛PNJStar Communicator多语系工具
附录Q南极星繁简中文、日文文书处理程序
附录R虚拟桌面工具WinSpace
附录S文件关联工具DL Types
附录T文件分割工具File Split
附录U文件夹保护专家iProtect
附录V文件下载专家GetRight
附录W程序移动工具Mover98
· · · · · · (收起)