目录
第一部分 简介文化与交际
1.文化与人类行为
2.文化及文化要素
3.交际与跨文化交际
4.交际的类型
5.交际过程中的基本要素
6.文化交际失败的原因
7.文化适应
8.文化价值观和范畴
9.对来自其他文化人们的误解
第二部分 语言交际
10.语言交际：人们讲话的方式
11.语言风格的差异
12.称谓方式
13.介绍方式和话题选择
第三部分 非语言交际
14.非语言交际
15.非语言交际的类型
16.体态语
17.非语言信息
第四部分 人际交际
18.建立联系
19.对自我和他人的认识
20.社交技巧
21.人际关系：美国人概念中的朋友和相识的人
22.美国男女之间的关系
第五部分 文化观念与风俗
23.风俗差异
24.美国人的价值观和信条（一）
25.美国人的价值观和信条（二）
26.教育：价值观和期望值
27.美国的教育
28.从跨文化角度看性别角色
29.时间的文化方式
30.不同文化的馈赠和接受礼物
词汇表
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