目 錄
第一章 秘書學概述
第一節 秘書學的含義、性質和特點
第二節 秘書學研究的對象和內容
第三節 秘書學研究的意義和方法
第二章 秘書工作的起源和發展
第一節 中國古代秘書工作
第二節 中國近代秘書工作
第三節 中國現代秘書工作
第四節 中國當代秘書工作
第五節 港颱秘書工作
第六節 國外秘書工作
第三章 秘書
第一節 秘書的含義和類型
第二節 秘書的政治思想素養和職業道德
第三節 秘書的知識結構和能力
第四節 秘書的非智力因素
第五節 秘書交際禮儀
第四章 秘書機構
第一節 秘書機構的含義和特點
第二節 秘書機構的地位和職能
第三節 秘書機構的指導思想和服務工作重點
第四節 秘書機構的設置
第五節 秘書機構的領導和思想建設
第五章 秘書工作
第一節 秘書工作的含義、性質和特點
第二節 秘書工作的主要內容
第三節 秘書工作的基本原則和基本規律
第四節 秘書工作的指導方針
第六章 信息工作
第一節 信息工作概述
第二節 秘書部門的信息工作
第三節 信息工作的基本程序和內容
第七章 調研工作
第一節 調研工作概述
第二節 調研工作的方法
第三節 調研工作的程序和要求
第四節 調查報告的寫作
第八章 協調工作
第一節 協調工作概述
第二節 協調工作的內容
第三節 協調工作的原則與要求
第四節 協調工作的方法和程序
第九章 督查工作
第一節 督查工作概述
第二節 督查工作的內容、範圍和原則
第三節 督查工作的程序、方法和要求
第十章 信訪工作
第一節 信訪工作概述
第二節 信訪工作的基本方針和原則
第三節 信訪工作的任務和方法
第四節 信訪工作的程序和製度
第十一章 文書工作
第一節 文書工作概述
第二節 文書撰製
第三節 行文規則
第四節 文書處理工作
第五節 文書立捲歸檔工作
第十二章 檔案工作
第一節 檔案工作概述
第二節 檔案工作的內容
第三節 檔案工作的基本原則
第十三章 會務工作
第一節 會務工作概述
第二節 會務工作的內容
第三節 端正會風，提高會議質量的措施
第十四章 保密工作
第一節 保密工作概述
第二節 秘書保密工作的內容和任務
第三節 保密工作的方針和措施
第十五章 日常工作
第一節 日常工作概述
第二節 值班工作
第三節 接待工作
第四節 印信管理工作
第五節 行政事務管理工作
第十六章 辦公自動化
第一節 辦公自動化概述
第二節 辦公自動化的基本功能
第三節 辦公自動化係統建設
第四節 辦公自動化係統的開發和維護
第十七章 實例
參考文獻
後記
· · · · · · (收起)