目錄
上編 說
第1講 口語與生活、工作
一、舌頭三大戰略武器之首
二、口語，為生活增光添彩
三、口語，為乾部塑造形象
第2講 口語，社會交際的重要工具
一、口語是交際的第一載體
二、以聲傳意，雙嚮交流
三、隨想隨說，不能修改
四、通俗易懂，言態相濟
第3講 話題確定，觀點鮮明
一、話不離題，一語中的
二、說自己熟悉、聽者愛聽的話
三、正確、鮮明的觀點
第4講 話料新穎，安排得當
一、話料，說話的依據
二、話料要翔實、典型、新穎
三、先說後說有講究
四、輕重詳略需相宜
第5講 語音，口語錶達的載體
一、話，是通過語音錶達的
二、發音清晰，語調自然
三、音量適度，造型優美
四、普通話，乾部的工作用語
第6講 體態語，無聲也傳意
一、體態語.蘊含著豐富的意義
二、一姿一勢都在傳遞信息
三、言態配閤，相得益彰
第7講 語境，口語交際的環境
一、什麼場閤說什麼話
二、對什麼人說什麼話
三、言為心聲，言如其人
第8講 獨白，言語的單嚮傳輸
一、獨白，關鍵是自我把握
二、談話真誠取信
三、報告，以事理情服人
四、傳達文件，原原本本
五、講話，情真意切
六、即席講話.講到點子上
第9講 會話，言語的雙嚮交流
一、會話是一種語言博弈
二、交談，既說又聽，有來有往
三、討論，緊扣話題，深入探討
四、問答，提疑問釋疑難
五、爭論，明辨是非，求得共識
第10講 說話要講究技巧
一、一片真情可對天
二、委婉語，忠言何必都逆耳
三、幽默人際關係的潤滑劑
四、停頓於無聲處聽驚雷
五、應酬、寒暄不可少
下編 寫
第11講 拿筆杆是實行領導的主要方法
一、應用文寫作是乾部的一項基本功
二、應用文，為應用而寫
三、應用文要明、準、實、簡
四、應用文，奉命而寫
第12講 真實，應用文的生命
一、材料，是應用文的基礎
二、辛勤積纍，多多益善
三、選擇、加工，為瞭使用
第13講 觀點必須正確
一、觀點的形成和確立
二、觀點要鮮明、正確、單一
三、用材料說明觀點
四、直截瞭當地錶達觀點
五、標題需斟酌
第14講 提綱挈領巧安排
一、觀點、材料經緯分明
二、層次、段落條理清楚
三、前後一緻，連接自然
四、想明白，列提綱，再動筆
第15講 嚴格的格式
一、格式，是逐步完善、形成的
二、格式的要求
第16講 說明.應用文的基本錶達方式
一、說明的特點和使用
二、說明的主要方法
三、說準、說對、說明疑似處
四、敘述在應用文中的作用
五、議論及其他錶達方式
第17講 用準確的語言錶達思想
一、要十分重視語言的使用
二、準確地反映客觀事物
三、語言簡潔、平實
四、標點符號不可小視
第18講 常用應用文寫作注意事項（一）
一、計劃，預則立
二、總結，齣經驗
三、調查報告，認識世界的基礎
四、規章製度，行為的規範
第19講 常用應用文寫作注意事項（二）
一、報告與請示，作用不同
二、決定、決議，具有行政約束力
三、申請、函，書信式應用文
四、簡報、通知、通報各有特點
第20講 修改，完善的重要階段
一、看它十多遍，認真地加以刪改
二、增刪調改，全麵修改
三、使用通用的修改符號
結語
後記
· · · · · · (收起)