目錄
總序
第一章 緒論
一、公共管理科學內涵的分析
1.現代管理的基本內容
2.公共事務的特性
3.公共管理的定義
4.公共管理與企業管理的區彆
二、公共管理中的權力
1.公共權力的形成
2.公共權力的形式
三、公共管理的客體一 問題、項目、資源
1.社會問題作為公共管理的對象
2.公共項目作為公共管理的對象
3.公共財産和資源作為公共管理的對象
四、公共管理學的研究對象和研究方法
1.公共管理學的研究對象
2.研究公共管理學的意義
3.公共管理學的研究方法
第二章 公共管理理論的曆史發展
一、傳統公共管理理論
1.馬剋斯・韋伯的公共管理思想
2.關於韋伯公共管理理論的評述
二、科學公共管理理論
1.任務管理
2.組織管理思想
3.管理觀念的轉變 改善勞資關係
三、行為科學公共管理理論
1.早期行為科學管理理論
2.後期行為科學管理理論
凹、現代係統淪公共管理理論
1.封閉係統模型
2開放係統模型
第三章 公共管理的主體及其行為特徵
一、政府作為公共管理主體的依據
1.國傢與政府的關係
2.國傢成為公共管理主體的過程
二、政府的職能
1.政府職能的概念和分類
2.當代政府職能的特點
3.政府職能的轉換
三、公共管理士體的特徵
1.公共管理組織行為的程序性
2.公共管理人員的層次性
第四章 公共管理的基本職能
一、計劃職能
1.計劃的定義
2.製定計劃的必要性
3.製定計劃的前提和步驟
4.計劃的類型
二、組織職能
1.組織者
2.組織的種類
3.高級管理層的組織
4.中、低級管理層的重組
三、協調職能
1.協調的定義及其功能
2.高級管理層的協調
3.中、低級管理層的協調
四、控製職能
1.控製的定義
2.高層管理的控製係統
3.中、低級管理層的控製
第五章 公共管理的運作過程
一、問題的確認
1.直接的調查方法
2.間接的調查方法
二、公共管理目標的選擇
1.公共管理目標的特徵
2.公共管理目標的分類
3.公共管理計劃
4.公共項目的目標管理法
三、公共管理運作方案的決策與實施
1.公共管理運作方案的決策
2.公共管理運作方案的實施
四、公共管理的基本手段
1.剛性手段和柔性手段的概念
2.剛性手段的形式
3.柔性手段的形式
第六章 公共管理的環境
一、生態環境
1.人口
2.地理位置
3.日常生活的技術化
4.社會整體進步的程度
二、文化環境
1.社會整體文化環境
2.公共管理文化
3.公眾的政治文化
三、政治和經濟的環境
1.政治環境
2.經濟環境
3.政治和經濟環境在公共管理主體不同層次上的差異性
4.高層次公共管理的國際環境
四、公共關係環境
1.公共關係環境的作用
2.公共關係環境的層次
第七章 公共管理與公共政策
一、公共政策及其作用
1.公共政策的特徵
2.公共政策的作用
二、公共政策的製定與修正
1.公共政策的製定過程
2.公共政策分析
3.公共政策修正
三、公共政策的製定與分析中社會指標的應用
1.社會指標的概念和特徵
2.社會指標的分類
3.社會指標應用中存在的問題
四、公共政策與公共管理的關係
1.公共政策與公共管理的區彆
2.公共政策與公共管理的聯係
第八章 公共管理機構及人員
一、公共管理機構
1.公共管理機構的類型
2.公共管理機構設置的依據
3.公共管理機構的評價
二、公共管理人員及其素質
1.公共管理人員的分類
2.公共管理人員的責任和義務
3.公共管理人員的權利
4.公共管理人員的素質
三、公共管理人員的管理
1.考試
2.錄用
3.考核
4.工資和福利
5.晉升
6.奬懲
7.退休
第九章 組織形象與公共管理
一、組織形象及其在公共管理中的作用
1.公共管理機構的組織形象及其分類
2.公共管理機構組織形象的作用
二、公眾形象的評價標準
1.公眾形象的構成要素及其評價標準
2.公眾形象的評價方法
三、CIS策略與公共管理
1.CIS策略概況
2.公共管理CIS策略的運用
第十章 公共管理個案比較分析
一、國際上社會保障籌資模式的比較
1.社會保障籌資的三種模式
2.社會保障籌資三種模式的比較分析
二、香港公交管理模式對浦東新區公交
改革的啓示
1.香港公文管理模式的主要內容及其啓示
2.上海浦東公交改革的特點
三、環境治理中排汙收費標準的研究
1.排汙收費的必要性
2.排汙收費標準模式的選擇
後記
· · · · · · (收起)